• 线路大全 Product classification

  • 资讯内容

    安装车载监控设备,随时检查司乘人员的服务工作

    发布时间:2017-04-25


    1、服务理念

    公司始终坚持“乘客**、真诚服务”的服务理念,树立“服务无止境,永远是起点”的服务宗旨,在实际工作中受到了乘客的好评。旅客投诉、商务事故逐年减少,服务质量明显提升。

     

    2、服务管理

    制定司乘人员职业道德培训大纲,规范岗位服务工作流程,定期进行文明服务专项培训,通过对司乘人员的教育与培训,现已形成服务工作标准化、规范化。

     

    3、管理措施

    安装车载监控设备,随时检查司乘人员的服务工作,发现问题及时纠正;把文明服务作为驾驶员升降级和文明驾驶员评选、**乘务员评选及**员工评选的主要考核条件。

     

     

     


  • 营业执照